• 微信定制开发服务

微信公众平台开发与服务:实现企业对接微信公众平台,提供微信顾客一对一在线服务。

 

         

 

       微信5.0版改变了企业帐号的群发规则,此时企业应更多的侧重于“互动服务”,拉动与提升客户对企业品牌的忠诚度。慧度科技基于微信的企业接口为企业做相应的二次开发 ,将企业微信公众平台对接上企业自有系统(例如网站、客服系统、会员系统、订单系统等),实现了顾客通过微信与企业的沟通(查询、订阅通知等)和一对一的通知的需求;慧度科技推出微信内容及客服平台,旨在跳出企业传统的电话或PC在线客服模式,为中小企业用户带去更加应需、及时、高效的客服体验,让用户将客服机器人揣进兜里,随需即用。

 

 
      通过微信公众平台将企业品牌展示给上亿微信用户, 减少宣传成本, 提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。 建立企业与消费者、客户的一对一互动和沟通, 将消费者直接接入企业CRM系统,提供更好的促销、推广、宣传、售后等服务。
 

微信定制开发服务

 
       根据客户所提供的需求,为客户搭建微信公众平台的定制开发服务。
 
 
 
● 需求确认:客户提供需求在微信公众平台实现的功能,软商根据需求进行分析并告知客户可否实现
● 费用预算与开发周期:根据客户确认的需求进行评估所需要的费用与大致的开发周期
● 签定合同与项目开发:企业认同软商的报价与开发周期后,开始签定合同并支付预付款项,软商正式进行项目的开发工作

微信对接系统开发服务

● 微信对接系统:企业现有ERP、CRM、OA、HR、SCM、PLM等管理系统对接微信公众平台服务
● 开放接口:企业开放现有系统数据接口给软商,或由软商开发数据接口对接微信公众平台
● 获取数据库:企业现有系统支持软商访问数据库的权限,我们就可以实现数据对接到微信公众平台

微信企业官网

      大家都知道,目前的微信公众平台只有简单的几个功能,这对于企业是远远不够的,自主研发更是心有余而力不足。微信公众平台提供的高级功能可以支持第三方开发来实现微信企业官网的创建。
 

自定义交互式菜单

       在您的微信聊天窗口自定义导航菜单,直接点击菜单就可以进入相关互动操作,交互式菜单的内容可以是文字、语音、图文消息、微网页链接,用户无需再通过输入关键词触发回复,结合微网站可以使您的微信粉丝带来更好的体验,起到引导用户的作用。

 

 

零成本客服中心

       零成本建微信客户服务中心,实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通,微信客户服务中心为您响应用户咨询,收集和反馈客户信息,抓住微信中的每一个需求和订单。专业人工微信客服人员、用户信息、聊天记录、知识库编辑与上传、知识库完善管 理、记录类别设置、智能化推广、工单记录与提醒等。
 

智能客服回复

       分布式多客服座席智能回复及排队系统,实时智能响应用户可能提出的相关问题,免去客服排队烦恼;帮你替代传统的客服,实现智能化关键词应答,交互更友好;该应用实现智能化回复客户问题,为企业节省大量客服人员和时间,模拟人工聊天。客服机器人不怕辛苦,一天二十四小时为您服务,再苦再累毫无怨言。

客户多标签分组管理

       根据企业需求设置微信好友相关属性标签;便于对同一属性用户进行针对性推荐,同时及时了解同一属性群体的需求变化。实现企业对微信好友的多维度属性标签管理,更加完整精准的抓住用户需求,为产品推荐、从网上向门店导流、活动策划、精准推送及自定义菜单展示形式提供筛选条件。

统计分析报告

       全样本统计,超长数据存储、提供概况数据统计、分类数据统计、数据明细分析等多维度分析报表;提供周报、月报运营反馈与分析建议(用户增长、会员关注与绑定、用户信息分组、购买行为、咨询内容等)
 

会员及积分卡管理

       实体会员卡与微信账号一键绑定,一对一服务营销更精准;实现"无卡"化消费积分,简化积分机制,用户随时随地的积分累积、查询与使用。会员卡信息(会员卡积分、会员卡空间、会员卡特权、会员卡说明、商家地址及电话)、会员卡统计(开卡量、使用量、使用人数、使用百分比等)、会员消费与积分、会员兑换记录、会员卡积分规则设置等。

 

优惠券管理功能

      优惠券是目前较为流行的促销方式,但是由于目前优惠券发放渠道过多,并且个别渠道带有较为繁琐的获取及使用方式,导致用户使用体验降低。而通过微信发放优惠券,用户获取优及使用惠券更加方便,且优惠券是由企业自行发布可信度更高,且更易对优惠券进行识别和管理。

 
  

会员互动活动管理功能

       我们将利用微信的强交互性,让您通过对互动流程、环节和方式的设计,运用各种设计活动从而实现与用户的互动交流,微整合系统互动符合微信娱乐性强的产品本质,通过不断更新补充主题,用户可以反复参与,并可带动周边朋友一起分享,从而形成极强的口碑营销效果。
 
 

微信商城一体化

      当微信无意间成为腾讯最重要的移动入口时,微信也带给业界更多的想象,微信公众平台力推O2O商业模式等举动,就可以印证微信未来平台趋势和微信的商业价值很值得每个电商所关注。如微信商城开发,直接在微信上建立属于您的商城系统;在移动终端实现购物、充值、物流、会员、购物车、订单等功能;如果您已经有淘宝店,将您的微商城和淘宝店、企业微网站完美结合,提升行业竞争力。

 

 

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